- Я ввожу индекс - и вижу сообщение что «введен несуществующий в России индекс»?

Отвечаем: Возможно вы ошиблись или ввели с лишними знаками. Попробуйте еще раз.
На сегодняшний день в России идет смена почтовых индексов. Возможно мы не успели это отследить (последнее обновление данных об индексах России - апрель 2005 года). Попробуйте ввести Ваш старый индекс или три первые цифры вашего индекса и три ноля. Например ваш индекс, который не был вопринят системой - 654321, введите 654000. Мы будем Вам благодарны если Вы нам сообщите о сменившемся индексе.

- Как отправить почтой 100 кг груза? Возможно ли такое?

Отвечаем: Можно. Но несколькими посылками. Вес одной посылки не должен превышать 20 кг. Поэтому расчитывайте на 5 посылок весом 20 кг.

- Отправляете ли Вы посылки авиапочтой?

Отвечаем: Отправляем. Но это приблизительно в 2-4 раза дороже. Счет на оплату услуг по отправке авиапочтой Вашего заказа мы выставляем после отправки. В спецификации к договору поставки должна быть оговорена обязанность поставщика отправлять посылки авиапочтой, а покупателя - оплатить расходы поставщика (упаковка, обшивка, доставка до отделения связи по городу, почтовый тариф) по отгрузке авиапочтой на основании представленных поставщиком документов.

- Отправляете ли Вы посылки (бандероли) наложенным платежом?

Отвечаем: Нет. Так как в стоимость доставки входит упаковка, обшивка, доставка до отделения связи по городу, почтовый тариф, а 100% гарантии, что покупатель заберет посылку нет. (уже были случаи) Должна быть хотя бы частичная предоплата.

Задать свой вопрос...